1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Titular: Fernando Irazu Corvo

• NIF: 14260873E

• Domicilio: Monte Saibigain 7, 5º Dcha, 48003 Bilbao, España

• Email de contacto: urgenando@gmail.com

• Teléfono: 624137318

• Sitio web: https://reparacionesiracor.com/

En adelante, “el Responsable”.

2. Qué datos tratamos

Dependiendo del uso que hagas de la web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección (si la facilitas).

• Datos de la solicitud: el mensaje y la información que aportes para atender tu consulta o petición de servicio.

• Datos de navegación: dirección IP, datos técnicos del navegador/dispositivo y uso del sitio (solo si se aceptan cookies/medición).

• Datos de facturación (si contratas): datos fiscales, dirección de facturación, y datos necesarios para la gestión del servicio.

No se solicitan datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Si el usuario los facilita voluntariamente, se tratarán únicamente para gestionar la solicitud.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

A) Contacto y gestión de consultas (formularios, email o teléfono)

• Finalidad: atender solicitudes, dudas o peticiones de presupuesto y responder al usuario.

• Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales si solicita un presupuesto o servicio (art. 6.1.b RGPD).

B) Prestación del servicio (si se contrata)

• Finalidad: gestionar el servicio solicitado, comunicaciones operativas, incidencias, facturación y cobro si procede.

• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).

C) Comunicaciones comerciales (si se habilitan)

• Finalidad: enviar información relacionada con servicios o novedades.

• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

D) Seguridad del sitio web

• Finalidad: prevenir usos indebidos, fraude o ataques, y mantener la seguridad de la web.

• Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

E) Analítica y cookies (si aplica)

• Finalidad: medición y mejora del sitio web mediante cookies propias o de terceros.

• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), únicamente cuando el usuario las acepta.

4. Plazos de conservación

• Consultas y solicitudes: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que deriven en una contratación o exista obligación legal de conservarlos más tiempo.

• Servicios contratados y facturación: durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y posteriormente según los plazos legales aplicables (fiscales/contables y posibles reclamaciones).

• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento o solicite la baja.

• Cookies: según se indique en la Política de Cookies y la configuración aceptada.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, actuando como encargados de tratamiento, por ejemplo:

• alojamiento web/hosting, mantenimiento técnico,

• servicios de correo,

• herramientas de analítica (si se aceptan cookies),

• gestoría/asesoría contable y fiscal (si aplica).

En esos casos se aplican las garantías legales correspondientes (art. 28 RGPD).
No se venden datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si se utilizan servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, determinadas herramientas de analítica o correo), podrán existir transferencias internacionales. En ese caso se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de:

• acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ejercerlos, el usuario puede escribir a: urgenando@gmail.com indicando en el asunto “Protección de datos” y especificando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

9. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin autorización de tu madre/padre o tutor legal.

10. Medidas de seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida.

11. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros. El usuario puede bloquearlas o deshabilitarlas desde el navegador y/o desde el panel de configuración de cookies (si está disponible). Para ampliar información, consulta la Política de Cookies del sitio.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El Responsable podrá modificar la presente Política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en la web.

13. Idioma aplicable

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión en otro idioma se ofrece únicamente por comodidad. En caso de contradicción, prevalecerá siempre la versión en español.